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2.下载和注册：首先在官网或各大应用商店下载okex app，在app中进行注册。
3.完成kyc认证：为了满足国际反洗钱要求，用户需要提供相关身份信息完成kyc认证。
4.充值：认证完成后，用户可进行充值，okex支持多种充值方式。
5.交易：充值成功后，用户就可以自由选择自己所需的交易品种进行交易了。
6.手续费根据交易品种和交易量来决定，具体可以在官网公告或帮助中心查看详细说明。
7.如果忘记的是登录密码，可以通过手机或邮箱找回。如果忘记资金密码，则需要联系客服解决。
8.可能的原因有：账户余额不足、价格或交易量设置错误、网络问题等。
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